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买榴莲"仅退款" 如何区分正常售后与恶意退款?
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简介近日,一则商家跨省追讨电商恶意退款的事件,引发社会广泛热议。事件起因源于一笔190元的榴莲网购订单,买家收货后以“榴莲发霉”为由,在平台发起仅退款、不退货申请。商家并不认可这一说法,认定买家涉嫌恶意退 ...
近日,仅退款一则商家跨省追讨电商恶意退款的买榴事件,引发社会广泛热议。莲何事件起因源于一笔190元的区分榴莲网购订单,买家收货后以“榴莲发霉”为由,正常在平台发起仅退款、售后不退货申请。恶意商家并不认可这一说法,退款认定买家涉嫌恶意退款、仅退款侵占商品。买榴
为维护自身合法权益,莲何商家先后两次驱车往返1600公里,区分赶赴买家所在地山东德州取证,正常并向当地警方报案。售后5月8日事件迎来最新进展,恶意据媒体报道,当地派出所已立案调查,认定涉事买家行为构成诈骗,依法对其处以行政拘留。
律师岳雪飞分析,警方立案意味着已认定相关行为涉嫌违法。调查核心有两点:一是买家声称榴莲发霉的证据是否存在造假,相关照片是否经过合成、编辑和篡改;二是核查商家发货视频,确认发货时商品是否完好无损。
这件事和普通网购售后纠纷性质完全不同,一旦查实买家刻意伪造证据,利用平台仅退款规则恶意牟利,就已涉嫌行政违法;如果涉案金额累积过大,还将触及刑事犯罪。
编辑: 秦扬轲
责编: 赵歆
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