金山这个居民区“五马行动”解锁党员服务新路径

今年，金山高新区红叶居民区党总支立足“居商联盟”党建品牌，金山解锁径创新推出马上巡逻、个居马上养护、民区马上整治、服务马上联系、新路马上低碳“五马行动”党员服务项目。五马行动自3月启动以来，金山解锁径党员志愿者把服务送到居民家门口，个居用实干与担当绘就一幅温暖的民区社区“红色画卷”。

机制破题

过去，服务党员志愿服务偶有“临时抓、新路一阵风”的五马行动问题。红叶居民区党总支从机制上精准破题，金山解锁径把每个星期六的个居上午定为“集中服务日”，以固定时间的“硬约束”，推动志愿服务“软着陆”。

项目认领

项目认领后，各党小组闻令而动、准时集结。身穿红马甲、手持清洁工具的党员身影，遍布小区楼道、沿街商铺、背街小巷，成为社区里最亮眼的“红色风景”。固定服务机制不仅让党员养成服务“生物钟”，更让居民收获稳稳的“期待感”。

“一到周六上午，准能看到这些红马甲！”沿街商铺经营者的一句感慨，道出了服务常态化带来的真切改变。

项目还创新推行“双向认领”机制，党小组牵头认领重点服务项目，党员可跨小组灵活认领其他服务项目。首轮活动中，不仅本组党员全员参与，更有不少党员“跨界支援”，让在职党员在“八小时之外”找到服务社区的“第二舞台”，让社区“红色细胞”全面激活、持续涌动。

精准服务

“五马行动”不是简单的服务叠加，而是聚焦社区治理难题、回应居民真实需求的精准发力。三个党小组各负其责、各展所长，形成“一马当先、万马奔腾”的生动服务场景。

第一党小组认领的“马上养护”项目亮点突出。党员杨女士是园艺爱好者，主动牵头传授中草药扦插、养护技巧，带领党员与结对单位志愿者，把小区楼顶空地打造成生机盎然的“同心百草园”。从松土播种到浇水修剪，党员们分工协作，建立“护绿轮值表”，把责任细化到每一片区域、每一株草木。

原本只是景观的“空中花园”，在党员带动下变成邻里共享空间。居民冯阿姨主动加入养护队伍，邻里之间从擦肩而过的“陌邻”，变成携手护绿的“睦邻”，中医药文化也在泥土芬芳中悄悄扎根传承。

爱心循环

为让奉献有回响、爱心可循环，红叶居民区党总支详细记录党员服务情况，探索志愿积分制度，实行“服务换积分、积分兑奖励”，让每一次付出都被看见、被认可、被尊重。

正向激励带来暖心变化，党员在背街小巷清理整治、巡逻值守，沿街商户看在眼里、记在心里，主动送上饮用水，自觉落实“门前三包”，不少人还主动加入志愿服务队伍。从“党员干、居民看”到“大家一起干”，从单向付出到双向奔赴，社区治理的凝聚力不断增强。

如今的红叶居民区，“你为我、我为他、他为你”的互助氛围日渐浓厚。“五马行动”以党建为引领，用制度温度凝聚人心，用榜样力量带动参与，把党员服务的“力度”转化为居民幸福的“温度”，在细微之处擦亮城市文明底色。